از تحلیل فرآیندها تا پیادهسازی و پشتیبانی مستمر؛ یک مسیر کامل برای تبدیل فرآیندهای دستی به جریانهای کاری خودکار و دقیق.
کار ما را در سه خدمت خلاصه کردهایم تا هرکدام را با بیشترین کیفیت انجام دهیم: ساخت ایجنت، اتصال آن به سیستمهای شما و پشتیبانی پس از راهاندازی. جزئیات هر بخش را در ادامه میبینید.
ایجنتهایی که فرآیندهای واقعی شما را انجام میدهند؛ از پاسخگویی ۲۴ ساعته به مشتریان تا ثبت و پردازش اسناد و گزارشدهی. وقتی فرآیند چند مرحله دارد، چند ایجنت را با یک موتور هماهنگکننده میسازیم که وظایف را تقسیم میکنند و خروجی یکدیگر را اعتبارسنجی میکنند.
ایجنتها داخل سیستمهای شما کار میکنند، نه جدا از آنها. به CRM، سیستمهای فروش، انبار و حسابداری، وبسایت و APIهای سازمانی و پیامرسانها متصل میشوند؛ دادهٔ سازمان شما مال خود سازمان شماست و هر لایه با کنترل دسترسی و رمزنگاری امن میماند.
پس از راهاندازی، ایجنتها زیر نظر ما میمانند؛ عملکرد آنها را پایش میکنیم، با تغییر فرآیندها بهروزشان میکنیم و بهصورت دورهای از دادههای تازهٔ سازمان، کیفیت پاسخها را بالا میبریم.